مقدمه ای بر مدل GROW
با وجود تنوع مدل های کوچینگ، مدل GROW به دلیل سادگی، اثربخشی و نتایج قابل توجهش، بی نظیر است. این مدل، به ویژه برای مربیان تازه کار، چارچوبی ارزشمند برای هدایت جلسات و تضمین مسیر صحیح آنهاست. با افزایش تجربه، استفاده از مدل GROW به صورت خودکار و ضمنی درمی آید و به ستونی محکم برای ساختار و جهت دهی جلسات کوچینگ تبدیل می شود.
مدل GROW چیست؟
مدل GROW چارچوبی است که شامل تمام عناصر اصلی یک جلسه کوچینگ موثر است. این یک روش کوچینگ ساختاریافته ساده و قدرتمند است که به مراجعان شما کمک میکند تا برای هر جلسه کوچینگ هدفی را شناسایی کنند، روی آنچه که مانع میشود کار کنند، ایدهها را طوفان فکری کنند و در نهایت متعهد به انجام اقدامات مشخص شوند.
چرا از مدل Grow در کوچینگ استفاده کنیم؟
اول، به این دلیل که مدل GROW کار می کند! نتیجه محور است – همیشه به انتخاب مراجع برای انجام اقدامات ختم میشود. GROW همچنین به راحتی قابل یادآوری است و به راحتی قابل پیگیری است، بنابراین می توانید با دانستن اینکه عناصر کلیدی یک جلسه کوچینگ را پوشش داده اید، آرامش داشته باشید. و هنگامی که این مدل را به طور کامل بشناسید، تمرکز و پیگیری در جلسات مربیگری خود بسیار آسان تر خواهید بود.
دانستن این نکته مفید است که مدل مربیگری GROW می تواند در ابتدا یک «T for Topic» را شامل شود – آن را به T-GROW تبدیل کند. شناسایی یک موضوع (منطقه کلی برای تمرکز روی) به ویژه زمانی مفید است که مراجع به صورت پراکنده و نامشخص به جلسه خود می آید. به همین دلیل من همچنین بخشی از T – Topic را در مقاله زیر گنجانده ام.
نمودار GROW
قبل از اینکه مدل GROW را با جزئیات بیشتر توضیح دهیم، یک نمودار Grow در زیر آمده است.
مطمئناً شما در حال حاضر از عناصر مدل GROW (یا T-GROW) بدون اینکه متوجه شوید استفاده می کنید.
در اینجا مروری بر مدل کوچینگ GROW می کنیم.
- G: هدف Goal (انتخاب یک هدف یا نتیجه مورد نیاز برای جلسه مربیگری).
- R: واقعیت Reality (کاوش کنید که آنها در اطراف موضوع/هدف هستند، چه اتفاقی برای آنها می افتد، چه چیزی مانع از آن می شود).
- O: انتخاب ها Options (کاوش در ایده ها و طوفان فکری که آنها می توانند برای حرکت به جلو انجام دهند).
- W: عزم و اراده Will Do (اعمالی را که برای حرکت رو به جلو انجام خواهند داد را مشخص کنید).
و برای شروع جلسه، ابتدا با T – Topic آشنا میشویم:
- T – Topic (انتخاب یک موضوع برای جلسه کوچینگ).
مهم: در حالی که ممکن است شروع به استفاده از G-R-O-W به عنوان جریان یا دستور جلسات مربیگری خود کنیم، نیازی نیست که به طور دقیق به ترتیب دنبال شود. در عوض GROW یا T-GROW به سادگی نشان دهنده عناصر اصلی است که یک جلسه مربیگری عالی و متمرکز بر راه حل را ایجاد می کند. بنابراین در واقعیت، یک جلسه ممکن است بیشتر شبیه ROTGOW یا TROWG یا حتی TRORGWOW جریان داشته باشد! با این حال، اگر همیشه 5 عنصر T-GROW را پوشش دهید، مراجع شما احتمالا یک جلسه کوچینگ موفق خواهد داشت.
مدل GROW (T) چگونه بیان می شود؟
T – طرح موضوع (Topic)
وقتی مراجع مشخص نیست که از جلسه مربیگری خود چه می خواهد، موضوع جلسه را از قبل تعیین کنید. حتی یک موضوع بی اهمیت – یک نقطه شروع ضروری است. مراجع را متمرکز می کند و همچنین جلسه را برای شما به عنوان مربی آنها قابل مدیریت می کند.
T – Topic ضروری نیست. اگر مراجع با دانستن اینکه (مثلاً) می خواهد روی ارتقاء آن کار کند، به جلسه می آید، می توانید مستقیماً به سمت تقویت هدف حرکت کنید.
وقتی مراجع به جلسه ای می آید که مطمئن نیست روی چه چیزی از زندگی خود کار می کند، از موضوع استفاده کنید. یا زمانی که آنها پراکنده هستند یا چندین هدف جلسه بالقوه برای انتخاب دارند.
هرچه سریعتر مراجعان خود را وادار کنید تا موضوعی را برای جلسه محدود کنند، تصمیم گیری در مورد هدف جلسه سریعتر و آسانتر است. تنها در این صورت است که می توانید به مراجع خود کمک کنید تا بفهمد چه چیزی مانع می شود و حرکت های بعدی خود را انتخاب کند.
چگونه با سایر بخش های مدل کوچینگ Grow مطابقت دارد
ایجاد موضوع جلسه کوچینگ اغلب با بخش واقعیت مدل GROW ترکیب می شود. این به این دلیل است که شما ممکن است به بحثی در مورد آنچه در زندگی مراجع شما می گذرد نیاز داشته باشید تا آنچه را که می خواهد روی آن تمرکز کند را از بین ببرید.
4 سوال برای ایجاد یک جلسه T – Topic
- “خب، چطور بودی؟” (سؤال باز عالی برای بررسی)
- “روی چه چیزی می توانیم کار کنیم که در چند هفته آینده بیشتر به شما کمک کند؟”
- “چه ایده هایی برای این جلسه کوچینگ در ذهن داشتید؟”
- “امروز بیشتر از همه به چه چیزی از من نیاز داری؟”
G – هدف (GOAL)
داشتن یک جلسه Goal – هدف این است که چگونه اطمینان حاصل کنید که مراجع شما از هر جلسه مربیگری با شما به آنچه می خواهد می رسد. هدف جلسه شما را قادر می سازد ارزش ارائه دهید و همچنین زمان بندی جلسه را مدیریت کنید و متمرکز بمانید.
زیرا یکی از مواردی که کوچینگ را از سایر روش های درمانی متمایز می کند، تمرکز ما بر عمل و تغییر است. ما به مراجع کمک می کنیم تا آنچه را که از هر جلسه می خواهد روشن کند، و بنابراین اطمینان حاصل می کنیم که ارزش دریافت می کند، یاد می گیرد و رشد می کند.
بنابراین وقتی مراجع از موضوع دور میشود (همانطور که اغلب اتفاق می افتد)، هدف جلسه به ما اجازه میدهد تا مراجع را متمرکز کنیم. میتوانیم بگوییم، “به نظر میرسد که ما در اینجا در جهت دیگری حرکت می کنیم. هدف شما برای جلسه _____ بود، پس ترجیح میدهید روی چه چیزی تمرکز کنید؟”
- نکته: اگر مراجع دارید که دوست دارد داستان های طولانی تعریف کند، این تاکتیک می تواند مفید باشد.
هدف گذاری مدل GROW
در اینجا 5 نشانه وجود دارد که نشان می دهد شما یک جلسه G – Goal مشخص نکرده اید.
- جلسه مربیگری به شدت از مسیر خارج می شود.
- جلسه به صورت دایره ای می چرخد.
- مراجع تا دیروقت متوجه «مسئله واقعی» که می خواستند درباره آن صحبت کنند، نمی شود.
- وقت شما تمام می شود و تمام مراحل را کامل نمی کنید / به راحتی جلسه را به پایان نمی رسانید.
- جلسه شما در طول زمان اجرا می شود.
چگونه با سایر بخش های مدل مربیگری GROW مطابقت دارد
هنگامی که مراجع با یک موضوع جلسه واضح می آید، گام بعدی تعیین هدف جلسه است.
بخش هدف با موضوع فرق می کند که اکنون شما می خواهید مشخص کنید! شما حوزه موضوعی شلوغی دارید – اکنون زمان آن است که در مورد نتیجه یا نتایج خاصی که مراجع شما به دنبال آن است، شفاف سازی کنید.
ممکن است لازم باشد ابتدا واقعیت مراجع خود را کشف کنید تا یک هدف را کشف کنید. بنابراین، واقعیت مراجع خود را مرور کنید تا بفهمید چه چیزی آنها را آزار می دهد یا واقعاً چه چیزی آنها را برای کار کردن هیجان زده می کند.
در نهایت، از هدف جلسه بیان شده در طول گزینه ها استفاده کنید و قسمت هایی از جلسه را انجام خواهد داد. این اطمینان حاصل می کند که ایده ها و اقدامات شناسایی شده با هدف جلسه مراجع هماهنگ است.
سوالات متداول در مورد G – Goal
آیا هدف جلسه باید SMART باشد؟
لازم نیست هدف جلسه فوق خاص یا «SMART» باشد. اما باید به اندازه کافی واضح باشد تا به جلسه کوچینگ هدفی داده شود که توسط شما و مراجع قابل درک باشد. و باید به اندازه کافی واضح باشد تا بتوانید جلسه را در مسیر خود نگه دارید.
آیا در ابتدا باید با هدف جلسه موافقت کنید؟
نه، لازم نیست هدف جلسه از قبل مورد توافق قرار گیرد – اگرچه اگر بتوانید مفید است. هدف جلسه گاهی در طول جلسه “تکامل” می شود زیرا مراجع متوجه می شود که می خواهد روی چه چیزی کار کند.
انواع دیگر اهداف
گاهی اوقات یک “هدف” پنهان برای جلسه وجود دارد که تا پایان آن مشخص نمی شود. ما از مراجعان خود می پرسیم “بزرگترین برد” آنها در جلسه چه بوده است و آنها متوجه چیزی می شوند. شاید آنها به وضوح نیاز داشتند تا احساس کنند شنیده می شوند یا به خودشان متعهد می شوند، مسئولیت پذیر هستند یا احساس می کنند تحریک شده و به چالش کشیده می شوند.
برای یک جلسه چند هدف می توانید داشته باشید؟
در حالت ایده آل مراجع شما یک هدف/نتیجه مورد نیاز در هر جلسه خواهد داشت.
اگر مراجع می خواهد به بیش از یک موضوع رسیدگی کند، باید اهداف جلسه را کوچکتر کنید. و باید سخت تر کار کنید تا متمرکز و روی موضوع باشید.
با بیش از یک هدف، مدیریت انتظارات را در نظر بگیرید. می توانید چیزی شبیه این بگویید: “مطمئن نیستم که در این جلسه برای هر دو هدف زمان داشته باشیم یا نه، اما تمام تلاشم را میکنم. و اگر اولویتی در اینجا وجود داشت، ابتدا باید روی کدام هدف کار کرد. ؟”
جمع بندی جلسه G – Goal
به طور خلاصه، هدف جلسه چیزی است که به ما کمک می کند ارزش ارائه دهیم و مراجع را با پیشرفت جلسه متمرکز نگه می دارد. این تضمین میکند که آنها حمایت و کمکی را که میخواهند و بیشتر نیاز دارند، دریافت میکنند.
گاهی اوقات تعیین هدف جلسه کمی طول می کشد، و ممکن است به نظر برسد که به زمان ارزشمند مربیگری می خورد. اما یک هدف/توافق جلسه فوقالعاده واضح باعث میشود که وقت شما با هم بسیار متمرکز باشد. و مراجع را آموزش می دهد تا در مورد آنچه می خواهد دقیق شود – که رضایت مراجع را به حداکثر می رساند.
بنابراین ایجاد یک هدف جلسه بدون شک مهمترین مرحله هر جلسه کوچینگ است. شما با مراجع توافق می کنید که در طول مدتی که با هم هستید روی آن چه کار خواهید کرد.
مهمتر از همه، G – Goal تعریف می کند که یک جلسه موفق برای مراجع چگونه به نظر می رسد.
4 نمونه سوال مدل GROW برای ایجاد جلسه G – Goal
- “امروز واقعاً روی چه چیزی تمرکز کنیم؟”
- “من در تعجبم که دوست دارید تا پایان این جلسه چه اتفاقی بیفتد؟”
- “به طور خاص دوست دارید از 30/45/60 دقیقه بعدی چه چیزی بدست آورید؟”
- “نتیجه ای که از جلسه امروز ما به دنبال آن هستید چیست؟
R – واقعیت (Reality)
بخش R-Reality یک جلسه کوچینگ جایی است که به مراجع کمک می کنید وضعیت خود را درک کند و چگونه به آنجا رسیده است.
بنابراین اینجا جایی است که ما آنچه را که می بینیم سوال می کنیم، به چالش می کشیم، قالب بندی مجدد می کنیم و به مراجع خود بازتاب می دهیم. تا الان چه کرده اند؟ چه چیزی برای آنها کار می کند و چه چیزی نیست؟ این در مورد این است که واقعاً متوجه شوید که مراجع در حال حاضر در کجا قرار دارد و این موضوع چگونه روی آنها تأثیر می گذارد.
بخش واقعیت مدل GROW همچنین باید شامل صحبت در مورد احساسات و کندو کاو در احساسات باشد. شما همچنین باورها، احساسات و شهود را کشف خواهید کرد – اغلب مرزهای جدید یا ناشناخته برای مراجعان ما.
کاوش در واقعیت یک مراجع، “خوراک” هر جلسه مربیگری است که خودآگاهی مراجع ما را بالا می برد. همچنین ممکن است به ارزشها، عادتها، اولویتها، باورهای محدودکننده، اقدامات انجامشده/نگرفته و موارد دیگر نگاه کنیم. اینجاست که مراجع ایده ها، بینش های قدرتمندی به دست می آورد و درباره خود می آموزد.
نکته: وقتی احساس میکند جلسه “خشک” و کاربردی است، یا فاقد الهام و بینش است، معمولاً به این دلیل است که زمان کافی برای کشف واقعیت مراجع صرف نشده است.
چگونه با سایر بخش های مدل مربیگری GROW مطابقت دارد
کاوش این جلسه بر اساس موضوع و هدف شکل می گیرد که در درجه اول بخش “Reality” را تعریف می کند. در اکثر جلسات کوچینگ، احتمالاً بیشتر وقت خود را در بخش واقعیت می گذرانیم.
این به این دلیل است که درک مراجع شما از واقعیت است که به آنها انگیزه و انگیزه ایجاد تغییر می دهد. این “واقعیت” مراجع شما و نحوه نگرش آنها به دنیای خود است که بر آنچه که مایل به انجام آن هستند تأثیر می گذارد.
بنابراین، قبل از اینکه به سراغ گزینه های طوفان فکری بروید و به آنچه که انجام خواهند داد متعهد شوید، واقعیت مراجع خود را به خوبی بررسی کنید.
چیزهایی که باید با R – Reality مراقب آنها باشید
بنابراین مهم است که در مرحله واقعیت مدل رشد، گزینهها و انجام (اقدامات) را پیش از موعد بررسی نکنید.
این احتمال وجود دارد که برخی از گزینهها و انجام (اقدامات) هنگام بررسی واقعیت مراجع آشکار شوند. اما به یاد داشته باشید که در مورد اقداماتی که مراجعان شما در نهایت به آنها متعهد خواهند شد، ذهن باز داشته باشید.
دلایل اصلی توقف مراجعان در مسیر پیشرفت، اغلب در مرحله بررسی واقعیتها مشخص میشود. بنابراین، با بررسی دقیق وضعیت واقعی مراجع، موانع و انگیزههای پنهان بیشتری آشکار خواهد شد.
ما به عنوان کوچ به مراجعان خود کمک می کنیم تا فراتر از موارد آشکار بروند. ما میخواهیم اطمینان حاصل کنیم که اقداماتی که مراجعان ما انتخاب میکنند به دلایل زیربنایی و نه دلایل ظاهری. و یک جهش زودهنگام به سمت راه حل می تواند منجر به پاسخ های سطحی شود که واقعاً مراجع را برانگیخته یا به جلو نمی برد.
هر راه حلی که مراجع در طول بخش Reality از جلسه ارائه می کند، می تواند اقداماتی باشد که با آن جلسه را ترک می کند – اما نه لزوما.
هنگامی که در نهایت به بررسی گزینه ها یا Will do رسیدیم، مراجع ما می تواند اقدامی را انتخاب کند که قبلاً به آن فکر نکرده بودیم. آنها ممکن است یک عمل با تأثیر بسیار بزرگتر، یک عمل راحت تر یا لذت بخش تر را شناسایی کنند! یا ممکن است آنها را به فکر بزرگتر بکشیم.
و هنوز…
اگر درست به نظر میرسد، یا مراجع شما در جریان است، می توانید در میانهی فاز واقعیت، کاملاً به گزینه های طوفان فکری بپردازید. شاید مراجع شما هیجان زده است و آماده است تا به کاری که انجام خواهد داد متعهد شود.
بنابراین با خیال راحت به گزینه ها بروید و بخشهایی از مدل GROW را در هر زمان انجام دهید.
فقط به یاد داشته باشید که ممکن است لازم باشد به Reality بازگردید و سپس Options و Will do را مجدداً مشاهده کنید تا مطمئن شوید مراجع شما به طور کامل به هدف جلسه خود میرسد.
نگران نباشید. در عمل ساده تر از آن چیزی است که به نظر میرسد!
به سادگی روی هدف (Goal) مورد نیاز مراجع برای جلسه متمرکز بمانید. سپس واقعیت (Reality)، گزینه ها (Options) و اراده (Will) را هر چند بار که نیاز دارید، و به هر ترتیبی که برای مراجع شما مناسب است، بررسی کنید، تا زمانی که یک برنامه عملیاتی داشته باشید که مراجع شما به آن متعهد است.
5 سوالات مدل GROW برای R – Reality
- “یک روز از زندگی خود را توصیف کنید – همانطور که به این موضوع یا هدف مربوط می شود. تاثیرات روزانه چیست؟”
- “در رابطه با هدفت الان کجا هستی؟”، “تاکنون برای هدفت چه کار کرده ای؟” و “تاکنون چه آموخته ای؟”
- “چی به خودت می گویی، که مانع می شود؟”
- “اگر به هدف خود برسید چه کسانی “برنده” و “بازنده” خواهند بود؟ و “این چه تاثیری بر احساس شما نسبت به هدفتان دارد؟”
- “چه چیزی شما را از انجام بیشتر / حرکت به سمت هدف خود باز داشته است؟”
O – گزینه ها (Options)
مراجعان به دنبال کمک هستند زیرا آنها قبلا از تمام ظرفیت خود استفاده کرده اند و به نتیجه نرسیدند. آنها اغلب به یک شریک طوفان فکری یا تشویق نیاز دارند تا در نهایت اقدام کنند.
این ممکن است شامل اصلاح یک اقدام موجود، به چالش کشیدن و الهام بخشیدن به مراجع شما برای بزرگتر کردن یک اقدام باشد. یا میتواند به معنای کوچک کردن یک عمل برای دست یافتنی تر کردن آن باشد. در هر صورت، جستجوی خوب در O – Options برای کشف ایده برای مراجعان ما سود زیادی را به همراه دارد.
Options چگونه با سایر بخش های مدل GROW مطابقت دارد
کاوش Options پس از بررسی کامل واقعیت بسیار عالی است. اما ذهن ما خطی نیست (هرچقدر دوست داشته باشیم که باشد).
اغلب هنگام یافتن گزینهها، لایه دیگری از واقعیت مراجع آشکار می شود و نیاز به بررسی دارد. گاهی اوقات یک مراجع می داند که اقدامی را که انجام خواهد داد را یافته است، و شما می توانید از طوفان فکری گزینه ها صرف نظر کنید.
پس انعطاف پذیر باشید و به یاد داشته باشید که روی ایده ها و اقداماتی که مراجع شما را به سمت هدف جلسه خود سوق می دهد متمرکز بمانید.
نکات مفید در رابطه با O – Options
به یاد داشته باشید که در طوفان فکری – همه چیز پیش می رود! به معنای واقعی کلمه هر چیزی. اینجاست که مراجع میتواند عجیب ترین ایدههای خود را ارائه دهد: چه کسی میداند چه ایدهای عملی یا قابل انجام ممکن است به نتیجه برسد؟
گاهی اوقات بهترین اقدامات ما نسخهای از یک ایده عجیب و غریب است. گاهی اوقات مراجع به طور ناگهانی راهی برای اجرای چیزی می بیند که در ابتدا “دیوانه” یا “غیر ممکن” به نظر می رسید. بنابراین مراجع خود را تشویق کنید که تا آنجایی که می تواند ایده های خود را بیرون بیاورد. و به مراجعان خود یادآوری کنید که به این معنی نیست که آنها باید ایده ای را انجام دهند.
بهترین و موفقیت آمیزترین اقدامات اغلب در پایان مرحله Options ظاهر می شوند. پس زمان کافی برای استراحت در آن بگذارید.
و در نهایت، یک چارچوب مجدد مفید. برای مراجعانی که با شناسایی آزادانه ایده ها دست و پنجه نرم می کنند، به آنها یادآوری کنید که روی آنچه “ممکن” است و نه “محتمل” تمرکز کنند.
5 سوال مدل GROW برای ایجاد O – Options
- “چه کاری را میتوانید انجام دهید؟”، “…کمتر انجام دهید؟”، “…بیشتر انجام دهید؟”، “…به انجام دادن ادامه دهید؟” و “…شروع به انجام دادن؟” (لیست تهیه کنید)
- “بیایید تصور کنیم که یک سال دیگر است و شما به هدف خود رسیده اید. برای رسیدن به آن چه اقداماتی انجام داده اید؟”
- “بیایید تصور کنیم که شما واقعاً در مورد این موضوع هیجان زده اید. چه کار می کنید؟”
- “اگر می دانستید که نمی توانید شکست بخورید، چه کاری می توانید انجام دهید؟”
- “تصور کنید در این زمینه متخصص هستید. اکنون چه ایده هایی دارید؟”
- “اگر زمان، پول و شکست بی ربط بود؟ اگر نظر دیگران مهم نبود چه میشد؟”
W – عزم و اراده (Will do)
ماهیت کوچینگ تسهیل تغییر است. این معمولا، اما نه همیشه، به این معنی است که مراجع نوعی اقدام را انجام می دهد. و اینجاست که W – Will do از مدل GROW وارد می شود. گاهی اوقات W – Way Forward نامیده می شود، که حالا ما “Will do” را بیشتر ترجیح می دهیم زیرا خاص تر است.
توجه: وقتی از کلمه عمل استفاده می کنیم، به نظر می رسد که اقدامات باید مراحل مشخص و قابل مشاهده باشند – اما کنش ها می توانند اشکال بی شماری داشته باشند. اقدام مراجع همچنین میتواند تغییر رویکرد یا انجام کاری یا تغییر در تمرکز باشد. به عنوان مثال می توان به توجه به احساس آنها، توقف انجام کاری یا حتی انجام هیچ کاری آگاهانه اشاره کرد!
یکی دیگر از بخش های کلیدی Will do این است که اطمینان حاصل شود که مراجعان شما به طور کامل به اقداماتی که انتخاب می کنند متعهد هستند. آیا زمانی برای تطبیق اعمال در زندگی پرمشغله آنها وجود دارد؟ آیا آنها دوست دارند بیشتر کشیده شوند تا عمل هیجان انگیزتر به نظر برسد؟ یا اینکه برای به حداکثر رساندن شانس موفقیت باید اقدامات خود را ساده کنند؟
چگونه با سایر بخش های مدل کوچینگ GROW مطابقت دارد
بخشی از مدل گرو عزم و اراده (Will do) است؛ اوج کار جلسه مربیگری شماست.
در تئوری، مراجع شما تصمیم می گیرد که چه کاری انجام دهد، از قسمت گزینه های جلسه مربیگری شما پیروی می کند. مراجعان شما ایده هایی را که به تازگی شناسایی کرده اند بررسی می کنند و یک یا چند اقدام را برای انجام آن انتخاب می کنند.
و البته اقدامات انتخاب شده باید بر روی دستیابی به هدف (Goal) جلسه بیان شده مراجع شما متمرکز باشد.
توجه: همچنین ممکن است که مراجع شما اقدامات مربوط به سایر زمینه های زندگی خود را نیز شناسایی کند. اقدامات غیر مرتبط با هدف جلسه اما برای حداکثر رضایت مراجع، اطمینان حاصل کنید که مراجع شما حداقل با یک اقدام که او را به سمت هدف جلسه خود حرکت می دهد، ترک می کند.
طرح 7 سوال مدل گرو برای W – Will Do/Actions
انتخاب اقدامات برای انجام
1. “پس، گزینه های کلیدی خود را دوباره برای من پخش کنید.”
2. “به عنوان اولین قدم برای رسیدن به هدف خود چه کاری می توانید انجام دهید؟”
ایجاد تعهد
3. “چطور ممکن است به آن متعهد شوید؟”
4. “در مقیاس 1 تا 10، چقدر احتمال دارد که آن عمل را انجام دهید؟” سپس، “چه چیزی این 10 بودن را متوقف می کند؟” و “برای بالا بردن امتیاز چه کاری می توانید انجام دهید؟”
شناسایی و مقابله با موانع تکمیل اقدام
5. “چه چیزی می تواند مانع انجام آن عمل شود؟”
مسئولیت پذیری
6. “چه 3 کار می توانید انجام دهید تا از خود حمایت کنید و مطمئن شوید که این کار انجام می شود؟”
7. “چگونه دوست دارید در قبال این اقدامات پاسخگو باشید؟”
چند ملاحظات نهایی مدل GROW
مدل گرو – و انواع خاص جلسات مربیگری
اگر یک جلسه کوچینگ به طوفان فکری اختصاص داده شود چه میشود؟ یا در حال شیرجه عمیق در حوزه خاصی از زندگی مراجع هستم؟
خوب، مدل GROW هنوز هم اعمال می شود – اما تعادل زمانی که در هر منطقه می گذرانید ممکن است متفاوت باشد.
هنوز مهم است که موضوع جلسه و هدف یا نتیجه مورد نیاز توافق شود. هدف جلسه می تواند فهرستی از ایدهها یا به دست آوردن درک کامل تری از یک موقعیت باشد. مثل همیشه، موضوع جلسه و هدف به شما کمک می کند تا مراجع و جلسه را در مسیر خود نگه دارید.
سپس، اگر عمیقاً به موضوعی بپردازید، ممکن است بیشتر زمان را در واقعیت بگذرانید. یا اگر در حال ایده هایی هستید، ممکن است زمان بیشتری را در گزینه ها صرف کنید.
در نهایت به سادگی از مراجع بپرسید: “پس، با این اطلاعات چه خواهید کرد؟”، یا “مرحله بعدی چیست؟” برای رسیدن به اراده انجام.
چه میشد؛ اگر هدف جلسه تعیین اهداف باشد؟
مدل GROW همچنان کاربرد دارد!
به سادگی بپذیرید که هدف جلسه نوع و تعداد خاصی از اهداف را تعیین می کند. به عنوان مثال، “اهداف سالانه خود را تعیین کنید” یا “اهداف شغلی خود را برای امسال شناسایی کنید”. سپس از مرحله واقعیت برای کشف کارهایی که تاکنون انجام دادهاند، ارزشها، نتایج و غیره استفاده کنید. سپس از مرحله گزینهها برای کشف اهداف احتمالی و تغییرات هدف (مثلاً تاریخها، اولویتهای هدف نسبی) استفاده کنید. در نهایت، مشخص کنید که مراجع شما چه خواهد کرد – به کدام اهداف متعهد خواهد شد و در مرحله بعد چه خواهد کرد؟
چه چیزی در مدل GROW گم شده است؟
برای من تنها چیزی که به طور خاص تحت پوشش قرار نمی گیرد – و مفقود است – پاسخگویی مداوم است. مدل کوچینگ GROW یا T-GROW یک “مدل جلسه مربیگری” است نه یک مدل یا فرآیند کامل کوچینگ.
در مدل GROW یا T-GROW، جایی برای بررسی اقدامات توافق شده در جلسات قبلی وجود ندارد. در حالی که مدل GROW اقدامات را در مرحله انجام خواهد داد، پیگیری آن اقدامات را پوشش نمی دهد. تا جلسه بعدی نمی توانیم این کار را انجام دهیم.
ما در دنیایی زندگی میکنیم که در آن برای افراد به راحتی میتوان کارهای «مهمتری» نسبت به تلاش برای رسیدن به اهداف زندگی و شغلی خود پیدا کرد. بنابراین، برای بسیاری از افراد، مسئولیت پذیری یکی از مزایای کلیدی کوچینگ است. مربی آنها کسی است که می پرسد (و بررسی می کند) که آیا آنها به تعهدات خود در قبال خودشان عمل کرده اند یا خیر.
همچنین جایی برای جشن گرفتن اقدامات انجام شده وجود ندارد – یا برای کاوش و یادگیری اینکه چرا اقدامات کامل نشده اند. مگر اینکه ما صریحاً بخواهیم، این ممکن است به راحتی از دست برود.
بنابراین (اگر مراجع خودش آن را مطرح نکند) باید جلسات کوچینگ خود را با بررسی اقدامات جلسه قبل شروع کنیم – قبل از ورود به مدل T-GROW.
جمع بندی
با وجود عدم پاسخگویی، اجرای مدل گرو به عنوان جلسه کوچینگ ضروری است. بدون هر یک از این عناصر در یک جلسه مربیگری، چیزی مهم از دست می رود.
ما می خواهیم مراجعان ما احساس رضایت کنند و آنچه را که از مربیگری با ما می خواهند به دست آورند. چارچوب مدل GROW ما را در مسیر نگه می دارد و اطمینان حاصل می کند که مراجعان ما جلسات مربیگری خود را با اقدامات قدرتمند ترک می کنند.
و چیزی که واقعاً در مورد مدل GROW مهمه این است که شما همچنین می توانید هر ابزار کوچینگ یا مدل کوچینگ گسترده تری را در بالای صفحه قرار دهید. با این حال، همچنان می توانید از آن برای مدیریت و ارائه ارزش در جلسات مربیگری خود استفاده کنید.
مدل GROW واقعا ابزار مربیگری نهایی شماست!
کلام پایانی
امیدوارم این مقاله مدل GROW به شما و مراجعانتان کمک کند جلسات کوچینگ لذت بخش و رضایت بخشی داشته باشید! چگونه از GROW در آینده استفاده خواهید کرد؟